Resultaten Klanttevredenheidsonderzoek 2025
Onlangs hebben we ons Klanttevredenheidsonderzoek uitgevoerd om te horen hoe onze klanten onze service ervaren. Wij hebben waardevolle inzichten en complimenten gekregen waar wij heel trots op zijn!
Hoogtepunten in cijfers:
- Traject van offerte tot opdracht: gemiddeld 9,0
- Voorbereiding en planning projecten: gemiddeld 9,0
- Uitvoering en contact met installateurs: gemiddeld 8,5
- Afhandeling storingen: gemiddeld 8,5
- Totaal: 9,0
Wat onze klanten zeggen:
“Ik heb alleen maar lof voor jullie, jullie staan altijd voor ons klaar en denken altijd met ons mee. Jullie zijn een van de meest betrouwbare partners van ons.”
“Ook de monteurs zijn fijne mensen om mee te werken. Ze zorgen ervoor dat alles netjes wordt geïnstalleerd en lossen eventuele problemen zorgvuldig en professioneel op.”
“Snel en duidelijk, men staat altijd klaar, 1 aanspreekpunt is erg fijn.”
“Mooie maatwerk oplossing voor onze specifieke wensen”
We zijn trots op de hoge waardering die klanten ons geven en nemen de feedback serieus om onze service, communicatie en duurzaamheid verder te verbeteren. Wij willen onze klanten hartelijk bedanken voor hun bijdrage aan onze onderzoek!
