Ja, je kunt Presentation Partner ook inschakelen wanneer je geen serviceabonnement hebt. Heb je een technische vraag, werkt audiovisuele apparatuur niet goed of is er een storing in een vergaderruimte? Dan bekijken we graag welke ondersteuning mogelijk is.
Om de situatie goed te beoordelen, ontvangen we bij voorkeur zoveel mogelijk informatie over het probleem. Denk aan de betreffende ruimte, het type apparatuur, een omschrijving van de storing en eventuele foutmeldingen of foto’s. Op basis daarvan bepalen we of ondersteuning op afstand mogelijk is of dat een bezoek op locatie nodig is.
Zonder serviceabonnement gelden er geen vooraf afgesproken reactietijden, inbegrepen service-uren of vaste voorwaarden. De beschikbaarheid, aanpak en kosten zijn daarom afhankelijk van de situatie. Wanneer je regelmatig ondersteuning nodig hebt of meerdere vergaderruimtes beheert, kan een van onze AV-serviceabonnementen meer zekerheid en duidelijkheid bieden.
Direct hulp nodig bij een AV-probleem?
Neem contact met ons op en beschrijf zo duidelijk mogelijk wat er aan de hand is. Wij bekijken vervolgens hoe we je het beste kunnen helpen.
Meer weten over AV-service en onderhoud?
Waarom is onderhoud aan audiovisuele apparatuur belangrijk?
Wat houdt preventief AV-onderhoud in?
Hoe vaak moeten audiovisuele systemen worden onderhouden?
Wat is het verschil tussen remote support en remote monitoring?
Kunnen alle AV-storingen op afstand worden opgelost?
Welke AV-serviceabonnementen biedt Presentation Partner?
Hoe snel krijg ik hulp bij een AV-storing?
Hoe meld ik een AV-storing of technische vraag?
Krijg ik vervangende apparatuur als een AV-apparaat uitvalt?
Is AV-beheer op afstand interessant voor meerdere vergaderruimtes of vestigingen?