Zekerheid voor jouw AV omgeving.
Audiovisuele apparatuur is onmisbaar in de huidige tijd van hybride werken. Je gebruikt deze systemen dagelijks, terwijl updates en nieuwe functionaliteiten elkaar snel opvolgen.
Met een service abonnement van Presentation Partner voorkom je storingen, onverwachte kosten en stilstand. Je bent verzekerd van snelle ondersteuning, duidelijke afspraken en een AV-omgeving die gewoon blijft werken.
Geen gedoe. Gewoon goed geregeld.
Waarom kiezen v oor een service abonnement?
Met een service abonnement:
Zo blijft jouw organisatie draaien — zonder onderbrekingen.
Onze service abonnementen.
SILVER
Service abonnement
1e lijn – snel geholpen
Dagelijkse vragen en eenvoudige storingen lossen we vaak direct op. Denk aan gebruiksvragen of kleine issues.
GOLD
Service abonnement
2e lijn – technisch de diepte in
Is het probleem complexer? Dan pakken onze specialisten het op met remote troubleshooting, configuratie-aanpassingen of voorbereiding voor inzet op locatie.
PLATINUM
Service abonnement
3e lijn – specialistisch en fabrikantgericht
Bij specifieke product- of firmwareproblemen schakelen we door naar specialistische kennis en fabrikanten. Inclusief garantie- en vervangingstrajecten.
Wat kun je verwachten van onze service?
Helpdesk & support
Onze helpdesk is tijdens kantooruren bereikbaar voor vragen en telefonische support. Je krijgt direct een specialist aan de lijn die je helpt bij het oplossen van jouw probleem.
Snelle responstijden
Alle responstijden gelden binnen kantooruren (08:00 – 17:00). Zo weet je precies waar je aan toe bent.
On-site service & vervangende apparatuur
Is een probleem niet op afstand op te lossen? Dan komt onze servicemonteur op locatie.
Kan een apparaat niet direct gerepareerd worden? Dan zorgen we voor een tijdelijke oplossing met vervangende apparatuur.
Preventief onderhoud
We controleren jaarlijks jouw volledige AV-installatie en zorgen dat alles optimaal blijft werken. Inclusief noodzakelijke firmware updates.
Vervangingsadvies (NEN2767)
Op basis van een conditiemeting geven we inzicht in de staat van jouw apparatuur en adviseren we over onderhoud en vervanging. Zo voorkom je onverwachte kosten.
Remote monitoring & updates
Met remote monitoring houden we jouw systemen continu in de gaten. Updates worden automatisch uitgevoerd en storingen lossen we vaak op voordat jij er last van hebt.
Hulp nodig of advies over het juiste abonnement?
We denken met je mee en adviseren je eerlijk over het juiste abonnement voor jouw situatie.
Bellen kan natuurlijk ook. 079 – 363 9011
